Projekte Dienstleister

Konzeption und Einführung von ITSM-Prozessen auf Basis ITIL, eines zentralen Service-Desks sowie Matrix42. Neu-Konzeption des Produkt-Portfolios, Erstellung  von standardisierten Leistungsscheinen.

Erstellung einer ERP-Strategie, Initiierung und Begleitung eines Ausschreibungsprozesses zur Auswahl eines Standard-ERP-Systems sowie eines adäquaten Dienstleiters für die Einführung. 
Review des ERP-Einführungs-Projektes in der Niederlassung in Dubai,  strukturierte Bewertung des Projektes, Erstellung von Handlungsempfehlungen.